การใช้งาน TSEP App

มือถือ · เข้าใช้ครั้งแรก · ผู้ใช้รายวัน/รายเดือน · ความสม่ำเสมอ · cohort retention (platform='app')
ผู้ใช้แยกตามกลุ่มพนักงาน
จำนวนพนักงานในระบบ (status='A') แยกระดับ SalesMan / Manager / Trainer / Owner — จาก dim_user (verified)
รวม 6,269 คน
กลุ่มจำนวนสัดส่วน
SalesMan (SM) เป็นกลุ่มใหญ่สุด (5,346 คน · 85.3%) — re-engagement ที่กลุ่มนี้ส่งผลต่อ active rate รวมมากสุด
Segmentation by ภาค
เจาะค่าเฉลี่ยลงตามภูมิภาค (4 ภาคจริง) — เห็นภาคที่แข็งแรง + ภาคที่ต้อง intervention · ใช้ filter "ภาค" ด้านบนเพื่อ drill
เจาะราย dealer
ภาค (Region) ลงทะเบียน First-login กลับมาใช้ 7 วัน ความสม่ำเสมอ ไม่ Active สถานะ
ตารางการกลับมาใช้ตาม Cohort
% user ที่ active ในแต่ละสัปดาห์หลัง first-login (รายเดือน · จาก app activity timeline) — สีเข้ม = retention สูง
ดู Cohort Analysis แบบเต็ม
การกลับมาใช้: <5% 5-10% 10-15% 15-20% 20%+ ยังไม่ครบสัปดาห์
cohort เม.ย. retention โดดเด่น (W5 = 41.5%) สูงกว่าเดือนอื่นชัด · ส่วน มี.ค. drop เร็วสุด (W2 = 5.0%) → เจาะดู behavioral comparison ใน Cohort Analysis แบบเต็ม →
เวลาก่อนเข้าใช้ครั้งแรก (นับจากวันนำเข้า)
นับจากวันที่ HR นำพนักงานเข้าระบบ TSEP → ใช้วัดประสิทธิภาพการรับพนักงานใหม่
เทรนด์ความสม่ำเสมอ (DAU/MAU)
% ของ user ที่กลับมาใช้บ่อยแค่ไหน — เป้า 25%
การใช้งานรายชั่วโมง
ช่วงเวลาที่ user เข้าใช้มากที่สุด (login event · 90 วัน · เวลาไทย) — ใช้วางแผนเวลาส่ง Push
หน้าที่ใช้บ่อย (7 วันล่าสุด)
หน้าจอที่ผู้ใช้เปิดดูบ่อยที่สุด
รอ pipeline
ยังไม่มี screen-view tracking
app activity timeline มีเฉพาะ event login · ตาราง fct_screen_view ปัจจุบันเป็น sample (5 users / 731 rows) — ต้องรอ pipeline ส่ง screen-view event ครบก่อนแสดงผลจริง
การตอบกลับ Push / Re-engagement
วัดผล intervention — conversion funnel ต่อช่องทาง (Push CTR / delivery)
รอ pipeline
ยังไม่มีข้อมูล intervention / push
การวัด re-engagement (Dealer follow-up · Push notification CTR/conversion) ต้องมี intervention_log และ OneSignal / push delivery table ซึ่งยังไม่อยู่ใน data warehouse — รอ pipeline ก่อนจึงจะวัดผลจริงได้
Inactive Users — ต้อง follow up
user ที่ถูกนำเข้าระบบแต่ไม่เคย login แอป หรือไม่ active > 30 วัน
3,162 คน
User Code ภาค สาขา ระดับ นำเข้าเมื่อ Login ล่าสุด